O WhatsApp vai exibir novos alertas para informar os usuários sobre as mudanças nos termos de serviços, anunciados originalmente em janeiro e que serão implementados dia 15 de maio. As novas mensagens serão exibidas em um formato diferente, por meio de um banner menos invasivo no aplicativo, e levarão os usuários a informações resumidas e de melhor entendimento sobre os novos protocolos. Os novos alertas começarão a ser exibidos nas próximas semanas.
Segundo o mensageiro, o novo alerta será emitido para tornar as explicações sobre os novos termos mais claras, pois a empresa percebeu uma grande quantidade de dúvidas sobre a atualização. Em comunicado, a empresa afirmou que conversou virtualmente com pessoas de vários países para entender o que poderia ser feito para esclarecer os novos protocolos.
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