Foi assinado nesta quinta-feira (1) o Termo de Ajustamento de Conduta pelo Banco Itaú. Nele o banco se compromete a não negativar o nome dos servidores públicos que possuem parcelas de empréstimo consignado descontadas em folha, mas que não foram repassadas pelo estado ao banco.

O Núcleo de Defesa do Consumidor da Defensoria Pública e o Itaú assinam também o termo de cooperação que formaliza a criação de um canal específico de resolução extrajudicial de conflitos, incluindo a renegociação de dívidas. O banco terá que oferecer contatos diretos para renegociações de débito.