Aposentados e pensionistas do Rio Grande do Norte que suspeitem ter sido vítima de fraudes em seus benefícios podem procurar atendimento em 165 agências espalhadas pelo Estado, as quais estão habilitadas para consultar se houve ou não descontos indevidos e a fazer a contestação dos valores deduzidos sem autorização do titular.

Em Natal, as agências habilitadas são as da Ribeira, Alecrim, Lagoa Nova, Capim Macio, Cidade Alta, Pitimbu, Potengi e Tirol. Na sexta-feira, 30 de maio, primeiro dia de consulta, foram realizados 1.258 atendimentos relacionados aos descontos no RN.

Jaqueline Costa, superintendente dos Correios no Rio Grande do Norte, disse que a procura tem sido intensa. “Firmamos uma parceria com a Previdência Social para acolher o público que prefere um atendimento presencial. Muitos se sentem mais seguros diante da situação”, afirma a superintendente. Segundo ela, ao chegar à agência, o beneficiário irá solicitar uma consulta para saber se há descontos indevidos no benefício. Em caso de afirmativa, ele poderá fazer a contestação na própria agência dos valores descontados.

“Mas é importante frisar que os Correios não fazem a restituição de valores como muita gente tem nos questionado. Isso será feito pelo próprio INSS. Nas nossas agências, sendo confirmado o desconto indevido, é feita a contestação. O beneficiário deve aguardar 15 dias. No 16º ele retorna aos Correios para avaliar a resposta da entidade associativa. Se ele discordar dessa resposta, poderá fazer uma nova contestação e o prazo para um novo retorno recomeça”, explica Jaqueline Costa.

A pensionista Jeneide Alexandre, de 46 anos, foi à agência dos Correios da Ribeira na manhã desta segunda-feira (2). Ele suspeitava de descontos diversos, que variavam mês a mês. “Às vezes, vinha um valor de R$ 70 descontado, às vezes, de R$ 80. As informações sobre os descontos eram de gastos com cartão que eu nunca tive. Aqui nos Correios, fizeram a contestação e me pediram para voltar no dia 23 para saber uma resposta”, contou Jeneide, que é pensionista desde 2015.

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