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Você já precisou levar um celular à redes autorizadas para conserto e passou pela desconfortável situação de ficar sem celular enquanto o seu é consertado? Isso poderá mudar e você ter direito a receber um celular reserva da empresa de assistência autorizada até que ela conserte o seu. É isso que consta no Projeto de Lei Complementar 142/2015, aprovado ontem no Senado Federal. O empréstimo só vale para aparelhos que estão dentro do prazo de garantia.
Como houve mudanças no texto, a proposta (PLC 142/2015) volta à análise da Câmara dos Deputados. Para usufruir do direito à troca, basta apresentar o aparelho defeituoso na assistência técnica autorizada. O benefício deverá ser concedido livre de ônus ao consumidor, que deverá devolvê-lo nas mesmas condições em que o recebeu.
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